Title
Adatbiztonság
Utolsó frissítés: 2026. március 5.
Cégnév: Chenzhou Zhixiaolan Kereskedelmi Kft.
Cím: Kína, Chenzhou város, Suxian kerület, Bailutang városrész, Linyi út 42., 1# és 2# gyárépületek és vegyes épület, 428-933
Ügyvezető igazgató: Zhang Libo
Egységes társadalombiztosítási hitelkód: 91431000MAG05KA281
Telefonszám: +86 13647078983
E-mail: service@mail.rogflint.com
Adatbiztonság
Tisztelt Vásárlóink!
Köszönjük, hogy a háztartási termékeinket és szolgáltatásainkat választotta. Mindig az Ön személyes adatainak biztonságát és adatvédelmét helyezzük előtérbe, szigorúan betartva az adatbiztonsággal kapcsolatos jogszabályokat, és elkötelezettek vagyunk a biztonságos, megbízható vásárlási élmény biztosítása mellett. Ez a nyilatkozat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, valamint az Ön kapcsolódó jogait. Kérjük, figyelmesen olvassa el.
I. Az adatgyűjtés köre
A vásárlási folyamat zökkenőmentes megvalósítása és a minőségi ügyfélszolgálat érdekében csak az Ön által önkéntesen megadott és a szolgáltatáshoz szükséges adatokat gyűjtjük, amelyek főként az alábbiakat tartalmazzák:
-
Rendeléssel kapcsolatos információk: az Ön által a rendelés leadásakor megadott név, elérhetőség, szállítási cím, fizetési információk, amelyeket a rendelés feldolgozásához, szállítási intézkedésekhez és értékesítés utáni követéshez használunk;
-
Konzultációs és kommunikációs adatok: az Ön által az ügyfélszolgálati e-mailen (service@mail.rogflint.com) vagy más csatornákon keresztül megadott kérdések és igények, amelyeket arra használunk, hogy válaszoljunk kérdéseire és kezeljük kéréseit;
-
Alapvető használati információk: az Ön látogatása során a platformunkon és a termékek böngészése közben (például textíliák, bútorok, lakberendezési kiegészítők, használati cikkek, mint fülvédők, aranyos pamutsapkák, összecsukható ágyak stb.) generált böngészési adatok, termékpreferenciák anonim módon, kizárólag a termékmegjelenítés optimalizálására és a szolgáltatásélmény javítására szolgálnak, és nem kapcsolódnak személyazonosító adatokhoz.
Nem gyűjtünk önkéntelenül olyan személyes adatokat, amelyek nem kapcsolódnak a szolgáltatáshoz, és nem kötelezzük Önt arra, hogy a szükséges körökön túlmenően adja meg adatait.
II. Adathasználati irányelvek
Az általunk gyűjtött felhasználói adatok kizárólag az alábbi jogszerű célokra használhatók fel, az Ön kifejezett engedélye nélkül soha nem használjuk őket más célokra:
-
Rendelésfeldolgozás és logisztikai kézbesítés: az Ön által megadott információk alapján rendelés visszaigazolása, fizetés ellenőrzése, 3 munkanapon belüli (a kínai hivatalos ünnepnapok kivételével, hétfőtől péntekig) szállítás megszervezése, valamint 10-20 munkanapon belüli kézbesítési ígéret teljesítése;
-
Ügyfélszolgálati támogatás: az ügyfélszolgálati munkaidőben (hétfőtől péntekig: 9:00-18:00 UTC+8:00) a kérdések kezelése, értékesítés utáni kérések megoldása, rendelés nyomon követése, magas színvonalú szolgáltatást nyújtás érdekében;
-
Szolgáltatásoptimalizálás és termékfejlesztés: az anonimizált felhasználói adatok alapján a felhasználói preferenciák elemzése, a termékszerkezet optimalizálása (például háztartási termékkategóriák megjelenítése és frissítése), a platform használatának élményének javítása, az Ön igényeihez jobban illeszkedő termékajánlások nyújtása érdekében.
-
Jogszabályi megfelelés: jogszabályi rendelkezések, hatósági utasítások vagy bírósági követelmények teljesítése érdekében szükséges felhasználói adatok biztosítása, törvényi kötelezettségek teljesítése.
III. Adatvédelmi intézkedések
Teljes körű adatbiztonsági védelmi rendszert hoztunk létre, több technikai és adminisztratív intézkedést alkalmazva személyes adatai maximális védelme érdekében:
-
Technikai védelem: titkosított tárolás, hozzáférés-szabályozás, adattovábbítás titkosítása, az adatok illegális hozzáférésének, lopásának, megváltoztatásának vagy kiszivárgásának megelőzése érdekében;
-
Személyzeti menedzsment: szigorúan szabályozzuk belső adat-hozzáférési jogosultságokat, csak engedélyezett személyek férhetnek hozzá felhasználói adatokhoz, rendszeresen tartunk adatbiztonsági képzéseket, dolgozóink adatvédelmi tudatosságának erősítése érdekében;
-
Adattárolás: a felhasználói adatokat csak a szolgáltatásnyújtás szükséges időtartamára tároljuk, a tárolási időtartam túllépése után a jogszabályoknak megfelelően töröljük vagy anonimizáljuk azokat, így biztosítva, hogy az adatok ne legyenek személyazonosíthatók;
-
Harmadik fél ellenőrzése: ha logisztikai, fizetési vagy egyéb szolgáltatások miatt harmadik fél számára kell megosztani adatokat, gondosan kiválasztjuk partnereinket, adatvédelmi megállapodásokat kötünk, meghatározzuk a harmadik fél adatvédelmi kötelezettségeit, és felügyeljük azok adatkezelési tevékenységét, garantálva az Ön adatainak biztonságát.
IV. Felhasználói jogok
Ön jogosult személyes adatainak a következő jogok gyakorlását, és mi biztosítjuk az egyszerűen elérhető csatornákat ezek kezelésére:
-
Lekérdezési jog: bármikor megkeresheti ügyfélszolgálatunkat a hivatalos e-mail címünkön (service@mail.rogflint.com), hogy tájékozódjon személyes adatai gyűjtésének, használatának és tárolásának állapotáról;
-
Helyesbítési jog: ha hibát vagy hiányosságot talál személyes adataiban, kérheti azok helyesbítését, amit az ellenőrzés után haladéktalanul elvégzünk;
-
Törlés joga: ha már nem kívánja igénybe venni a szolgáltatásainkat, kérheti személyes adatainak törlését, amit a jogszabályi feltételeknek megfelelően, az adatok törlésével vagy anonimizálásával elvégzünk;
-
Visszavonási jog: bármikor visszavonhatja adatgyűjtési és -felhasználási hozzájárulását, ezután nem fogunk új személyes adatokat gyűjteni, de az engedély alapján már feldolgozott adatok jogszerűen és szabályszerűen megmaradnak vagy kerülnek kezelésre.
V. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése, panasza vagy igénye van személyes adatainak biztonságával kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módokon, és mi az ügyfélszolgálati munkaidőn belül gyorsan válaszolunk és kezeljük kérdését:
Hivatalos e-mail cím: service@mail.rogflint.com
Ügyfélszolgálati munkaidő: Hétfőtől péntekig, 9:00-18:00 (UTC+8:00)
VI. Egyéb rendelkezések
Ez az adatbiztonsági nyilatkozat az aktuális jogszabályok és üzleti változások szerint kerül frissítésre, a frissített változatot hivatalos csatornáinkon tesszük közzé, és a közzétételt követően a módosítások érvénybe lépnek. Amennyiben továbbra is igénybe veszi szolgáltatásainkat, úgy tekintjük, hogy elfogadta a frissített nyilatkozat tartalmát.
Mindig kitartunk az adatbiztonság legmagasabb szintű védelme mellett és teljes mértékben óvjuk az Ön személyes adatainak titkosságát. Köszönjük megértését és bizalmát!
—— Magyar Háztartási Termékek Üzemeltető Csapat